Повернення товарів

Покупець має право відмовитися від товару до його отримання і після отримання - протягом 14 днів в рамках закону України «Про захист прав споживачів»

Політика Повернення товарів

Хочете повернути товар?

Ніяких проблем! Ось все, що вам потрібно знати:

• Які товари можна повернути?
  • Стандартні товари: Більшість товарів можна повернути протягом 14 днів після покупки.
  • Індивідуальні замовлення: Через свою унікальність індивідуальні замовлення поверненню не підлягають.
  • Пошкоджені або дефектні товари: Якщо ви отримали пошкоджений або дефектний товар, негайно зв'яжіться з нами.

• Як повернути товар?
  • Пакування: Будь ласка, переконайтеся, що продукт знаходиться в оригінальній упаковці та в хорошому стані.
  • Доставка: Вартість зворотної доставки оплачує покупець.
  • Підтвердження покупки: Додайте номер замовлення, рахунку-фактури та копію документу про оплату.
  • Обмеження термінів повернення: Обмежено законодавстовм України (14 діб) та можливо додатковими умовами.

• Скільки часу займе обробка мого відшкодування?
  • Після отримання вашого повернення ми опрацюємо його протягом 14 робочих днів.
  • Повернення коштів буде здійснено тим же способом оплати, який використовувався для покупки.

• Хто оплачує зворотню доставку?
  • Вартість зворотної доставки оплачує покупець, крім випадків, коли товар був пошкоджений або бракований під час доставки.
• Де я можу знайти більше інформації?
• Для отримання додаткової інформації, будь ласка, зв'яжіться з нашою службою підтримки за телефоном [roofer.com.ua@gmail.com] або [095-804-04-01]