Повернення товарів
Покупець має право відмовитися від товару до його отримання і після отримання - протягом 7 днів в рамках закону України «Про захист прав споживачів»
Політика Повернення товарів
Хочете повернути товар?
Ніяких проблем! Ось все, що вам потрібно знати:
- Які товари можна повернути?
- Стандартні товари: Більшість товарів можна повернути протягом 14 днів після покупки.
- Індивідуальні замовлення: Через свою унікальність індивідуальні замовлення поверненню не підлягають.
- Пошкоджені або дефектні товари: Якщо ви отримали пошкоджений або дефектний товар, негайно зв'яжіться з нами.
- Як повернути товар?
- Пакування: Будь ласка, переконайтеся, що продукт знаходиться в оригінальній упаковці та в хорошому стані.
- Доставка: Вартість зворотної доставки оплачує покупець.
- Підтвердження покупки: Додайте номер замовлення, рахунку-фактури та копію документу про оплату.
- Обмеження термінів повернення: Обмежено законодавстовм України (14 діб) та можливо додатковими умовами.
- Скільки часу займе обробка мого відшкодування?
- Після отримання вашого повернення ми опрацюємо його протягом 14 робочих днів.
- Повернення коштів буде здійснено тим же способом оплати, який використовувався для покупки.
- Хто оплачує зворотню доставку?
- Вартість зворотної доставки оплачує покупець, крім випадків, коли товар був пошкоджений або бракований під час доставки.
- Де я можу знайти більше інформації?
- Для отримання додаткової інформації, будь ласка, зв'яжіться з нашою службою підтримки за телефоном [roofer.com.ua@gmail.com] або [095-804-04-01]